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請一個好保姆比找丈夫還難!這是困擾當前許多都市家庭的頭痛問題。
“據不完全統計,僅廣州、深圳兩地家政服務人員缺口超過100萬人,家政服務從業者遠不能滿足巨大的市場需求?!?月23日,廣東省政府新聞辦在廣州舉辦發布會,省人力資源和社會保障廳副廳長葛國興向與會者介紹《廣東省實施“南粵家政”工程促進就業工作方案》(下稱《方案》)的相關情況。
西安家政公司、西安月嫂、西安育嬰師、西安保姆,西安一家親,西安保姆網,http://www.babatude.com記者從該發布會上獲悉,隨著人口老齡化和二孩政策全面落實,人們對“一老一小”的家政服務需求非常迫切,為把家政服務問題解決好、辦好,我省將通過22條具體措施、實施四大行動計劃來對省內家政服務市場進行“提質擴容”。同時,為保障消費者和家政從業者的權益,我省相關部門將聯手實施守信激勵和失信懲戒機制,即建立“紅、黑名單”,今后,消費者要尋找月嫂或老人護工、保姆,將可上權威平臺查他們的誠信。
如何擴大有效供給?
在崗的“回爐”再造,新進入者崗前培訓,培訓對標國際先進
“找不到保姆,找不到好保姆,找不到放心阿姨!”說起找家政服務人員,很多市民都有一段“心酸史”。據了解,目前廣東家政服務正處于起步提速階段,市場上員工制家政服務企業占比不到2%,西安月嫂、西安育嬰師、西安保姆,西安一家親,西安保姆網,http://www.babatude.com西安家政公司多數是中介制家政服務企業,不少“小微”家政企業經營粗放、管理不規范,競爭無序,一些糾紛和問題還時有發生。
“我省家政服務主要是有效供給不足,尤其是高端服務嚴重供不應求?!备饑d指出,今年8月,我省正式出臺上述《方案》,提出對標國內外最高最好最優的先進經驗,加快推進家政服務職業化、國際化、標準化、專業化發展。
那么,如何增加有效供給呢?
一方面在老區蘇區、民族地區擴大技工院校招生規模,加大對建檔立卡貧困人員的培訓支持力度?!皩τ幸庠高M入家政業的西安月嫂、西安育嬰師、西安保姆,西安一家親,西安保姆網,http://www.babatude.com西安家政公司幫扶地區人員,我們會對他們進行培訓,比如對年輕群體我們會送往學校,政府也會給他們全免學費;年紀大一點的,可直接在培訓機構培訓,接受完培訓后可來廣東就業?!睋饑d稱,該部門將盡量安排幫扶地區的貧困人員進員工制家政企業,從而使他們更有保障。
另一方面則加大對社會各級參與層面的扶持,組織實施技能提升、就業創業,激勵培訓機構和企業組織培訓。其中,我省將實施母嬰服務培訓、居家服務培訓、養老服務培訓和醫護服務培訓四個重點項目,計劃到2021年,每年全省組織培訓母嬰護理員、育嬰員6萬人次,培訓家政服務員6萬人次,培訓養老護理員2萬人次,培訓醫療護理人員2萬人次。初、中、高級家政服務培訓全覆蓋,全面增加服務供給規范,提升服務質量。
為了提升家政服務人員的服務質量,首先在培訓標準、職業評價、技能培訓等方面對標國際先進標準和體系,比如借助粵港澳大灣區平臺,引進港澳及國外先進經驗,促進三地培訓互認、標準共建,培育一支適應不同層次需求的初、中、高級家政服務隊伍。
對于在崗者,亦同時開展提升服務質量的“回爐”培訓,力爭讓在崗職業職工每兩年至少得到1次培訓,對于新進入者進行1—3個月的崗前技能培訓,擴大培訓規模。
根據《方案》規劃,到2021年,全省將建設扶持50家省級家政服務培訓示范基地,建設扶持100家家政服務龍頭企業,動員引導1000個以上有資質、有能力的培訓機構參與培訓。
如何找到安心家政?
建設“紅、黑名單”和“家政服務超市”
對于找家政人員,人們最擔心的還有,如何找到安全、放心的月嫂、保姆?記者從此次發布上獲悉,廣東正在推動建立家政從業人員個人信用記錄注冊、跟蹤評價和管理制度,推行家政服務從業人員持證上崗、實名制管理,將家政培訓、就業、維權以及雇主信用等記錄納入家政誠信體系。
“目前我們已建設了廣東家政服務公共平臺,截至目前,該平臺已匯聚全省541家企業、257960名家政服務員信息?!睆V東省商務廳服務貿易與商貿服務業副處長田承達告訴記者,接下來該部門還將會同發改委、公安廳、人民銀行、人社廳、市場監管局等部門,開展家政服務領域誠信建設。今后,消費者將可通過該平臺查到家政服務公司和服務人員的誠信情況。
此外,我省相關部門還將聯合制定家政服務領域的規范守信“紅名單”、失信主體“黑名單”,而這份“紅、黑名單”不僅對家政服務從業者有約束,對于雇主,也將同時建立相應的“紅、黑名單”,以保障雙方利益。
據葛國興稱,為方便消費者找到放心、安心的家政人員,我省還將積極推進線上線下家政服務超市建設,加快打造家政服務網絡平臺,提高服務便捷性。
西安家政公司、西安月嫂、西安育嬰師、西安保姆,西安一家親,西安保姆網,http://www.babatude.com記者獲悉,目前在清遠已在試點建設“家政服務超市”,通過該超市,家政從業者可參加有政府補貼的各類家政培訓,提升技能,順利實現就業;而市民也可以像逛超市一樣挑選需要的服務項目,找月嫂、找保姆、找陪護、找保潔,都可以“一站搞掂”,消費者還可以比較不同的家政公司,直接與家政公司面對面洽談。
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