甲醛嚴(yán)重超標(biāo)，拒絕調(diào)解

    在廣州有個裝修公司的裝修板材甲醛超標(biāo)高達(dá)13倍，并且拒不接受調(diào)查調(diào)解，目前，市消委會已向市公共信用中心公開推送其為失信企業(yè)。

        今年7月27日，消委會接到消費者投訴，稱某裝飾設(shè)計公司在為其房屋裝修過程中使用甲醛超標(biāo)板材，消費者要求裝飾公司重新返工并賠償相關(guān)損失。

       消費者向消委會提供該裝修板材樣本的檢測報告顯示，該板材甲醛含量達(dá)20.5mg/L，遠(yuǎn)高于《室內(nèi)裝飾裝修材料人造板及其制品中甲醛釋放限量》規(guī)定甲醛含量需低于1.5mg/L的標(biāo)準(zhǔn)。

      消委會工作人員自收到投訴后多次電話聯(lián)系裝飾公司法人代表，電話均無人接聽；8月8日消委會通過系統(tǒng)平臺向該司法人代表手機發(fā)送短信，告知其收到短信后聯(lián)系處理消費者的投訴問題，對方未回復(fù)；8月22日消委會通過EMS向該司所在地郵寄了《約談通知書》，并發(fā)送短信告知，郵件被拒收退回；8月30日消委會根據(jù)情況向該司法人代表郵寄《推送消費信用信息告知函》，被拒收退回。

        給了那么多的機會，該公司卻沒有好好珍惜，最后消委會做出了如下公告意

首先，該公司使用甲醛超標(biāo)原材料是對消費者生命健康權(quán)的不尊重。在市場經(jīng)濟的大背景下，企業(yè)不應(yīng)為了利益而拋棄良知和誠信，損害消費者的合法權(quán)益；

其次，在事實清楚、證據(jù)確鑿的情況下，消委會多次通過電話、短信、函件等形式通知裝飾公司法人代表進行調(diào)查調(diào)解被拒，是該司及其法人代表極度漠視消費者權(quán)益的表現(xiàn)；

最后，對該公司漠視消費者權(quán)益、拒絕配合消委會調(diào)查調(diào)解的行為提請市消委會進行公開用推送。

       上面的案例告訴我們，選擇一家誠信公司是多么重要，